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Quel Boulot Conseillère en bilan de compétences

christian chevalier — Mon, 12 May 2008 14:36:00 +0200

Ce Lundi, Le Job de Claire
* Des outils pour la recherche d'emploi
* VIE PROFESSIONNELLE des salariés et "demandeurs" chercheur d'emploi
* Mieux se connaître
* Actualités emploi Voici entre autres, les thèmes analysés par claire qui nous propose un blog plein d'élans...Ne le manquez pas !

Merci Claire d'avoir bien voulu te prêter au jeu de cette rubrique.

Quelle est ta profession ? Ou quelle expérience professionnelle souhaites-tu mettre en avant ?

Extrait APEC « Les consultants qui réalisent à titre principal des bilans de compétences réalisent avant tout des missions d’analyse de parcours professionnel, d’identification des compétences, des qualités personnelles et des domaines d’amélioration. Ils conseillent en outre le salarié dans le cadre de son projet professionnel. Le bilan de compétences peut être la première phase d’une démarche d’outplacement. Mais il s’agit d’une prestation prévue par la loi et qui peut bénéficier à tout salarié quelle que soit sa situation dans l’entreprise.

Où as-tu exercé ? et quelles sont les spécificités de cette localisation géographique ?

... Limoges, les bains… Comment arrive-t-on de Bordeaux à Limoges ? Etant alors jeune, la « concurrence » était plus marquée sur Bordeaux avec un marché plus restreint où ils existent de multiples formations en sciences humaines et RH à différents niveaux… L’idée de départ était de monter à Paris pour chercher un poste dans le recrutement avec une pause sur Limoges le temps de la recherche d’emploi, ayant un noyau familial dans cette ville. Et puis, par bouche oreille, une structure cherchait un profil psycho et donc me voilà positionnée puis recrutée ...

Tu es Autodidacte ? ou tu as fait des études spécifiques pour en arriver là ?

... Une licence de psycho, option psychologie du travail, une maîtrise non validée pour cause de non réalisation du mémoire !, des stages longs en cabinets RH lors de la licence / maîtrise, puis reprise d’étude dans le cadre de la formation continue après 3 ans d’expérience un 3ème cycle avec un DU GRH en parallèle du travail sur l’université de Bordeaux 2. J’en garde un bon souvenir, des rencontres intéressantes et une prise de recul avec le boulot qui permet de prendre une bouffée d’oxygène…

Peux-tu nous détailler ce que représente une journée type de cette profession de conseillère en bilan de compétences ?

... Des entretiens, encore des entretiens, et presque toujours des entretiens…mener des entretiens est la technique utilisée quotidiennement. Bien sûr, tous les entretiens ne se ressemblent pas : entretien d’analyse du parcours, exploration des attentes, des motivations, d’exploitation des travaux écrits, de restitution de tests, d’échanges sur les pistes professionnelles, d’élaboration de projet, de recherche d’informations, de synthèse… Ensuite on retrouve des activités connexes : rédaction es synthèses, recherche d’informations, tests, mise à jour de ses connaissances sur ce qui touche l’emploi, la formation, l’actualité RH, animation d’atelier thématique, réponse aux appels d’offres, et une partie administrative… Pour quelle finalité, celles du bilan de compétences mais aussi celle du conseil en préalable à la VAE. Le bilan permet à une personne de se questionner sur ses ressources (compétences personnelles, professionnelles, motivations, potentialités ), d’identifier ses atouts mais aussi ses faiblesses ; son contexte et ses moyens , dans le but d’élaborer un projet dans une perspective de développement professionnel. Le conseiller tient un rôle de « miroir » et d’aide à la réflexion, favorise la prise de conscience, sachant que c’est surtout le bénéficiaire qui créé la qualité de son bilan, notamment par son investissement dans la démarche, et des suites qu’il mettra en œuvre, le conseiller est un facilitateur aux conseils avisés.(on espère !) ...

Existe-il une ou plusieurs anecdotes que tu souhaites partager avec nous ? ?

... Un trentenaire avec une licence de philosophie, rmiste, avec un nom étranger, qui ne trouvait pas de travail, dans sa branche après des années de pionnicat, avec des tentatives de concours dans la fonction publique, un échec dans son projet de préparateur en pharmacie pour faute de contrat en alternance, plus difficile à trouver passé 25 ans et dans une ville moyenne. Le travail réalisé en bilan à confirmer cette réelle motivation pour ce projet de préparateur en pharmacie, avec alternative de se former sur Paris, plus cosmopolite et ouvert d’esprit, dont les besoins étaient forts sur ce type profil. Il m’a rappelé 2 ans plus tard pour me dire qu’il avait réussi à trouver un employeur en contrat de professionnalisation adulte et était diplômé …

Peux-tu nous faire l'inventaire de ce qui te plait vraiment dans ton Job ? ?

... - La richesse des rencontres humaines, passionnantes, aussi diverses que variées, de l’employé au cadre, salarié ou demandeur d’emploi, jeune ou proche de la retraite. - Les échanges - Faire avancer les personnes dans leur projet, ouvrir des perspectives. - La variété - L’autonomie dans un contexte d’équipe. - La mise à jour de ses connaissances régulière. On apprend un peu tous les jours. …

Peux-tu nous dire ce qui te déplait ou ce qu'il faudrait améliorer ?

... - le manque de perspectives d’évolution de certaines structures. - Les salaires proposés par certains organismes.…

Quel Boulot Assistante de Direction

christian chevalier — Mon, 05 May 2008 06:00:00 +0200

Ce Lundi, Le Job de RENATA

Voilà un Job déjà bien décrypté par les différents blogueurs de cette plate-forme qui exercent cette profession :

Cependant, il y a chez Rénata, comme un renouveau, une fraicheur, un style qui ne trompe pas et séduira sans aucun doutes tous ceux qui oseront échanger et communiquer avec elle...

Merci Rénata d'avoir bien voulu te prêter au jeu de cette rubrique.

Quelle est ta profession ? Ou quelle expérience professionnelle souhaites-tu mettre en avant ?

Ma carrière a été construite dans un contexte de polyvalence qui me permet d’intervenir sur des sujets diversifiés et me procure aujourd’hui l’expérience nécessaire pour occuper des postes à responsabilités, avec un vaste périmètre d’intervention. Cependant, et puisque Christian m’en donne l’occasion, je souhaite évoquer la fonction qui est pour moi la plus significative, aussi bien sur le plan personnel que professionnel, celle que j’occupe actuellement et qui est Assistante de Direction auprès d’un Cadre dirigeant de haut niveau. Pourquoi cette fonction est-elle devenue ma passion ? Parce que sa complexité me permet de faire ressortir les traits majeurs de ma personnalité et de donner du relief à ma vie professionnelle, notamment en m'offrant la possibilité de développer des échanges riches en contenu et en matière de relations humaines. La culture de performance et celle de comportement guident ma voie professionnelle. Elles m’ont permis de maîtriser ma fonction dans sa diversité et de développer une solide expérience du métier et de ses exigences pour travailler en parfaite autonomie, une double expérience pour assister des cadres de haut niveau et gérer le processus administratif, une pratique de management pour répartir les missions en fonction de leurs spécificités en respectant les compétences et les disponibilités de chacun. Ma mission actuelle consiste à assister et accompagner le Directeur dans la gestion quotidienne de 3 entités dont il a la charge, aussi bien dans les tâches traditionnelles que transversales de l’assistanat. L’objectif principal de ma fonction, outres les tâches classiques, est de mettre en valeur les spécificités et les atouts de l’Entreprise, la coordination des projets, assurer efficacement et harmonieusement l’interface et la communication avec les intervenants internes et externes de la société. Mais aussi la traduction de documents techniques et juridiques destinés à (ou en provenance de) la filiale polonaise, l’interface avec le Personnel et les partenaires polonais. Ma position interhiérarchique me confère la maîtrise de l’information et me permet d’assurer la cohésion des équipes en étant l’élément fédérateur qui allie motivation, procédures et objectifs. Elle implique également la notion de représentation de la Direction en toute circonstance avec une très belle délégation. Dès mon engagement, il était pour moi indispensable de savoir prendre parfaitement le contrôle du périmètre qui m’a été confié et de développer mon rôle d’appui et de conseil auprès de la Direction. Je suis autonome dans l’exercice de ma fonction tout en faisant preuve de maturité dans la gestion des évènements avec une grande aisance à gérer le stress. Mon esprit dialectique et ma rigueur ne m’empêchent pas d’être gentille (au sens premier du terme), altruiste et à l’écoute des collaborateurs pour les bobos quotidiens, et parallèlement stricte quant au respect des directives consignées dans les Notes de Direction et/ou le Règlement Intérieur. Car la réussite d’une entreprise passe surtout par le respect mutuel qui permet d’éviter des comportements anarchiques. Pourquoi je recherche un nouveau challenge ? Mon principal indicateur de « fin de mission » est le désir d’aller voir ailleurs, nonobstant la qualité du binôme que je forme avec mon dirigeant ! Au bout de 7 ans et ½ de présence au sein de cette société et pour des raisons de restructuration, que je ne cautionne plus, j’ai acquis la certitude d’avoir fait le tour de tous les potentiels humains et techniques offerts par l’entreprise, et je sens que l’heure du départ a sonné … En conséquence, je souhaite passer à l’étape suivante en recherchant un nouveau challenge humain et professionnel et écrire une nouvelle page professionnelle. Cependant et compte tenu de la richesse de ma fonction, je suis consciente aussi du fait que retrouver un poste similaire en matière de diversité ne sera pas chose aisée …

Où as-tu exercé ? et quelles sont les spécificités de cette localisation géographique ?

... J’habite à Marignane depuis 17 ans. Auparavant, j’ai vécu à Marseille et c’est là bas que ma vie professionnelle s’est ancrée. Toutefois, je n’exclue pas l’alternative de travailler dans une autre ville du département 13. J’ai la chance d’habiter une des agglomérations marseillaises qui est excellemment desservie sur le plan des infrastructures...

Tu es Autodidacte ? ou tu as fait des études spécifiques pour en arriver là ?

... Je suis définitivement autodidacte. Cela m’oblige à valoriser mon profil par la devise du « toujours plus ». Je pense que pour réussir dans cette fonction, lorsqu’on travaille pour des Cadres dirigeants de haut niveau, il faut être une « self-made-woman » et un peu acharnée du travail. Les 35 heures ne sont pour moi qu’un concept, car la charge de mon poste m’a obligée à les mettre « à la trappe ». Je suis devenue une vraie chronophage pour pouvoir profiter aussi bien de ma vie professionnelle que de ma vie privée. En bonne autodidacte qui se respecte, j’ai appris à relever les défis à forte valeur ajoutée, même si au tout début de ma carrière, je prenais des initiatives et étais volontaire pour des tâches pas très valorisantes ou radicalement ennuyeuses. C’est ainsi que j’ai été « repérée » par un dirigeant qui est devenu « mon » Mentor et qui a propulsé ma carrière. Après quelques années de fructueuse collaboration, j’ai pris la décision de quitter l’entreprise qu’il dirigeait en ayant pris conscience qu’il était important d’évoluer sous d’autres cieux et voler de mes propres ailes. Et cela m’épanoui pleinement, car ma passion pour ce métier est mon meilleur atout. L’ardeur, l’énergie et la souplesse qu’il me procure sont mes meilleurs supporters au quotidien. Apprendre est devenu ma seconde nature, mais je le fais avec intelligence. Je garde sans cesse ma curiosité en éveil et cible les domaines sur lesquels je souhaite progresser, sans toutefois m’autocongratuler. Ma réussite ? Je ne la dois qu’à mon implication dans les missions qui me sont confiées, mon intégrité intellectuelle et quelques petites qualités humaines…

Peux-tu nous détailler ce que représente une journée type de cette profession d'assistante de Direction ?

... Il n’y pas de « journée type » en ce qui me concerne et c’est ça qui fait la richesse de ma fonction. Le seul dénominateur commun est l’imprévu. Compte tenu de l’ampleur qu’à pris mon poste mais aussi l’orientation que je lui ai donné, je suis toujours attendue, dès mon arrivée par quelques collaborateurs, que j’appelle des « rebelles matinaux » ou « sécurités » (qui se sentent phagocytés par leur Manager) ou plus simplement pour des questions de gestion quotidienne. Je porte une attention toute particulière à tous ces détails qui sont devenus ma caractéristique au quotidien, car je suis consciente du fait qu’ils ont besoin de mon écoute mais aussi qu’il me faudra passer d’une tâche à une autre sans perdre de vue mes objectifs tout en étant interrompue par des urgences tout au long de la journée et en jonglant avec les 3 entités. J’ai choisi de travailler en open space pour préserver la proximité avec les collaborateurs que cette organisation me procure. Cependant, partant du principe que ce n’est pas la place qui fait l’homme mais l’homme qui fait la place, je me suis agencé un espace de travail très convivial et fleuri qui me laisse parallèlement l’intimité nécessaire pour préserver la confidentialité de mon travail. Je commence ma journée de travail en faisant un rapide tour de la plate-forme pour saluer ce petit monde qui partage mon quotidien (2 niveaux d’environ 1250 m2 et 239 personnes). Je consacre quelques minutes pour évaluer l’importance et l’urgence des questions qui « m’attendaient » à la porte de la société. Suivant leur niveau de gravité, soit je les traite immédiatement soit ce sera le cas au cours de la journée. Ensuite, je prends connaissance de ma messagerie et celle de mon Directeur. Nous consacrons, dans la mesure du possible, 15 à 20 mn au quotidien (et dès son arrivée) pour faire le point sur son agenda et les plannings (afin d’éviter des chevauchements), l’orientation qu’il souhaite donner aux questions qui lui sont posées, des courriers ou Notes de Direction à rédiger, déplacements, réunions ou séminaires à organiser, etc. Chez nous, c’est réellement l’art de conjuguer les plannings au pluriel ! Au quotidien, je fais également le point avec l’Assistante de Direction (en alternance BTS Assistanat) dont j’ai le tutorat. Je consigne invariablement sur un cahier les tâches que je dois effectuer dans la journée et détermine leur niveau de priorité. Dans la matinée et en début de journée (pour la 2e équipe) je vérifie l’authenticité des présences qui me sont transmises par les Managers et qui parfois identifient comme présent le Personnel absent et inversement. Parce que la confiance n’exclue pas le contrôle. Entre les diverses interventions des uns et des autres, je suis en charge au quotidien des dossiers clients et la collaboration avec le méso-environnement. S’il s’agit du début de la semaine, je « récolte » les informations chiffrées pour concevoir le reporting destiné au Comité de Direction ; je prépare les thèmes de l’Ordre du jour qui seront abordés lors de la réunion hebdomadaire avec l’équipe encadrante. Je fais ponctuellement le point avec ma Direction et/ou les intervenants extérieurs pour des questions abordées lors des réunions CE/DP et CHSCT, dont je suis l’invitée permanente, afin d’apporter des réponses concluantes aux intéressés. J’ai également la charge du pilotage des activités et des projets impactant nos conditions de travail. Ma journée est ponctuée par « l’art de la diplomatie » avec les clients VIP (même si je n’aime pas cette terminologie). Mais, c’est aussi la traduction de divers documents, le suivi des intérimaires (lorsque c’est le cas), le classement que j’ai organisé de façon rationnelle afin d’identifier et de localiser rapidement tous les éléments d’un dossier. Pendant plusieurs mois et en parallèle de ma fonction, j’ai managé une équipe de 5 personnes dédiées à la mise en place et au suivi du Service Archives / 43.000 dossiers. Ce service était inexistant pendant de longs mois avant mon arrivée. Vous souhaitez connaître mes horaires de travail ? Dire qu’ils sont élastiques seraient un pléonasme (9H-20/21H)...

Existe-il une ou plusieurs anecdotes que tu souhaites partager avec nous ? ?

... Ohhhhh ! Mes journées sont aussi ponctuées par des évènements invraisemblables que j’ai appris à relativiser (quoique !) et à maîtriser pour préserver mon équilibre personnel. Mon Directeur pense que j’aurai tout vu et tout eu dans cette société et s’étonne toujours de la gentillesse avec laquelle je les gère ! L’anecdote la plus accablante a été la séquestration de notre Direction. Cette intervention continue à affecter aussi bien les participants que tous ceux qui s’étaient isolés et joints à moi. En fait, les salariés, affectés par l’annonce de la cessation d’activité de certaines filiales, avaient décidé de séquestrer la Direction du Groupe. J’ai la chance d’avoir tissé un lien privilégié avec l’ensemble du Personnel et de fait j’ai été épargnée par cette action, mais informée la veille au soir par les Délégués du Personnel. Bien qu’instigateurs, ils craignaient qu’une rixe éclate et qu’ils soient dépassés par les évènements. Cela a effectivement été le cas. Compte tenu de mon intégrité intellectuelle envers la Direction, j’avais jugé opportun de prévenir les intéressés. Des gardes du corps avaient été appelés en nombre mais malgré tout le dispositif de sécurité, le siège de la société et les locaux où je travaille ont été littéralement saccagés par des intervenants extérieurs à la société qui s’étaient mêlés aux salariés. Il y a eu plusieurs blessés et cette action n’a pas empêché le licenciement de plusieurs centaines de personnes. La plus caustique : une de mes journées qui avait débutée à 8H30 pour se terminer à 23H. Les salariés ont la mauvaise manie de claquer la porte d’entrée qui est une immense porte vitrée avec plusieurs compartiments, et la fermeture s’en trouve régulièrement détériorée. Un soir, aux alentours de 20H, une des Managers est venue m’alerter que la porte d’entrée ne pouvait plus se fermer. Je suis restée dans les locaux, avec une des Responsables d’activité qui s’était proposée de m’accompagner et ce, jusqu’à ce que la société de gardiennage trouve un Gardien disponible au pied levé. Il était 23H lorsque nous avons quitté les locaux (Zone franche, 14e arrt de Marseille). Je crois que cela s’appelle avoir eu la peur de sa vie. Régulièrement, je compose aussi le 18 – les Marins-Pompiers, dont la caserne est à quelques centaines de mètres de la société. Un matin qui s’annonçait relativement normal, un des techniciens s’est coupé la main avec la réglette de son bureau. Blessé, il s’est présenté à mon bureau …il est tombé devant moi, évanoui. Il craignait la vue du sang, mais moi aussi. Récemment, la naissance d’une petite fille qui a failli voir le jour sur la plate-forme, … Sinon, ponctuellement, il y a des « sagouins » (dixit ma Direction) qui s’amusent à obstruer les lavabos des parties communes avec du papier toilette pour provoquer l’inondation de la plate-forme (moquette). Riches en émotion mes journées ?! Le plus touchant a été le jour de mon 40e anniversaire où pour une fois je n’ai pas été attendue devant l’entrée de la société et pour cause … ils m’attendaient à l’intérieur avec une immense composition florale. J’ai passé ma journée à pleurer dès que quelqu’un me regardait. J’en suis encore émue à l’évocation de cet instant magique. Je m’étonne parfois de mon courage et de l’équilibre que je préserve malgré tous ces évènements, mais une chose est sûre : je maîtrise le stress comme personne ! …

Peux-tu nous faire l'inventaire de ce qui te plait vraiment dans ton Job ? ?

... L’autonomie et la souplesse que me procure mon métier, être force de proposition respectée et l’élément fédérateur qui met en valeur le capital de l’Entreprise : ses ressources humaines. La diversité des contacts et des activités. La possibilité de renouveler le challenge au quotidien et d’avoir acquis une triple expérience : administrative, managériale et commerciale…

Peux-tu nous dire ce qui te déplait ou ce qu'il faudrait améliorer ?

... Rien ne me déplait dans mon métier, qui est devenu une vraie passion. Cependant, ce qu’il faudrait améliorer c’est l’image qui s’est progressivement ternie par le flottement de la terminologie. Les mêmes critères qui font ma richesse personnelle et professionnelle me permettent de combattre les clichés du métier et démontrer qu’une Assistante de Direction est avant tout une mine de compétences à mobiliser. Ma profession n’a jamais cessé d’évoluer et d’être le synonyme de responsabilités, d’engagement et de rigueur professionnelle. Tout est dans « l’art de faire … », et « l’art d’être … ». Or, lorsque je consulte les offres d’emploi, la description de la fonction est sans commune mesure avec les missions qui me sont confiées. Messieurs les Recruteurs, faites de ce métier ce qu’il devrait être : un poste pluridisciplinaire avec une large autonomie, et ne le limitez pas aux tâches inhérentes au courrier et au téléphone. L’avènement de la bureautique et de ses déclinaisons, puis l’arrivé des NTIC, nous ont conféré un nouveau statut au sein de l’entreprise. C’est l’image que je ne cesse de développer auprès de tous ceux qui m’entourent. Je suis confuse d’avoir été aussi prolixe, mais je pourrais vous parler des heures de mon métier, des joies qu’il me procure et parfois aussi quelques larmes. C’est ma vie au quotidien, tout simplement…

Quel Boulot Psychologue, formatrice

christian chevalier — Sat, 26 Apr 2008 07:54:00 +0200

Ce samedi, Le Job de NATHALIE.F

> Merci à Christian d’offrir de son temps aux autres. Grâce à la rubrique « Quel boulot ! » Christian nous invite à découvrir une profession et l’environnement dans lequel elle est exercée. Aujourd’hui, deux disciplines — la psychologie et la gérontologie — seront les chemins que je vous propose de suivre …

Merci Nathalie d'avoir bien voulu te prêter au jeu de cette rubrique.

Quelle est ta profession ? Ou quelle expérience professionnelle souhaites-tu mettre en avant ?

Pas une mais deux ! Psychologue et formatrice sont deux professions passionnantes et enrichissantes. J’aime à les exercer toutes deux ; complémentaires et différentes, elles m’ont amené à découvrir la relation sous des formes diversifiées.

Où as-tu exercé ? et quelles sont les spécificités de cette localisation géographique ?

... Dans bien des endroits sur le territoire, partout ou presque grâce au métier de formatrice au cours duquel j’ai voyagé d’institutions en institutions, traversant les régions de France : Rhône-Alpes, Centre, PACA, Bourgogne et quelques départements revisités : Drôme, Savoie, Loire, Rhône, Côte d’Or … Avec ces kilomètres en France, j’ai (ré) appris la géographie mais je n’ai toujours pas développé mon sens de l’orientation ! Puis, j’ai été de plus en plus sédentaire. Le travail de psychologue clinicienne au sein des EHPAD m’a fait découvrir un nouveau territoire : la rencontre avec les gens âgés, souffrant de handicaps et l’univers collectif dans lequel ils résident. J’y ai vécu des années heureuses, autant enrichissantes qu’épuisantes… Puis … Un autre projet grandissait, il est né en 2007 … Suivant le chemin, je suis arrivée dans une commune du Tarn. La région Midi Pyrénées et les départements du Tarn et Aveyron deviennent ma terre d’accueil et les lieux dans lesquels j’exerce maintenant.

Tu es Autodidacte ? ou tu as fait des études spécifiques pour en arriver là ?

... Non et Oui, ou pour faire plus simple les deux à la fois ! Le titre de psychologue est protégé et l’exercice de la profession est réglementé. Chaque psychologue oriente son parcours de formation universitaire en fonction d’un attrait, d’une curiosité intellectuelle ou du désir qui l’anime. La spécialisation en gérontologie a été le chemin que j’ai choisi de prendre ; je me suis toujours sentie proche des vieilles personnes, intéressée aussi par leur parcours et ce qu’elles nous en transmettent. Pour le reste, j’ai appris dans les rencontres, confrontations et expériences … Les vieilles personnes m’ont formée à la relation humaine, elles m’ont offert une qualité de présence que je n’ai pu trouver qu’à leur contact. Je suis reconnaissante de ce qu’elles ont partagé avec moi. J’ai aussi grandement appris aux côtés des professionnels. J’ai la chance d’exercer un métier dans lequel la relation prime ; la prise en considération de l’humain et de sa vie psychique sont au cœur de ce qui anime mes journées de travail. …

Peux-tu nous détailler ce que représente une journée type de cette profession de Chef de projet ?

... Chaque journée diffère. C’est pour cela que, le soir en partant, j’aime dire au revoir aux personnes que j’ai rencontrées et souhaiter nous revoir le lendemain … En EHPAD — établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes — ou en USLD — unité de soins de longue durée — le psychologue exerce dans un LIEU DE VIE. Qu’il soit médicalisé ou non, l’établissement propose un cadre de vie confortable, sécurisé, aidant, … mais il reste un espace dans lequel des personnes continuent leur chemin de vie ; le plus souvent jusqu’à la mort. Le psychologue intervient dans ce contexte : la VIE. La journée commence donc toujours par un tour d’horizon des nouvelles. Aller à la rencontre des gens, faire un détour pour saluer une personne, se présenter, serrer des mains … Aller vers autrui et se laisser guider par la relation. Les journées sont flexibles ; je laisse de l’espace pour l’imprévu, l’inattendu, le surprenant ! Pour aider des personnes à trouver un mieux être psychique, je dois moi-même être dans la vie … et de façon équilibrée autant que cela est possible. ...

Existe-il une ou plusieurs anecdotes que tu souhaites partager avec nous ? ?

... Il y a quelques années de ça, j’avais rencontré une vieille dame à la demande d’une équipe soignante de la maison de retraite dans laquelle elle vivait. Cette femme présentait une tristesse et un certain repli … Nous avons discuté un moment et puis, après l’entretien, une collègue infirmière est allée la voir pour savoir … La vieille dame n’était pas sure quant au métier de la femme qui était venue vers elle, mais elle dit à ma collègue : « la gynécologue est venue me parler » … ! ….

Peux-tu nous faire l'inventaire de ce qui te plait vraiment dans ton Job ? ?

... Rencontrer ; Découvrir ; Observer ; Elaborer ; Communiquer ; Sentir ; Saisir ; Réfléchir ; Apprendre ; Comprendre ; Percevoir ; Ecouter ; Recevoir ; Echanger ; Offrir ; Soutenir ; Créer ; Investir ; Apporter ; Imaginer ; Aller vers…

Peux-tu nous dire ce qui te déplait ou ce qu'il faudrait améliorer ?

... Ce qu’il faudrait améliorer ? Je ne ferais pas l’inventaire … Nous pourrions cependant nous pencher sur les conditions de travail des professionnels de la santé. Au quotidien, ceux qui accompagnent, sont des personnes qui, elles aussi, auraient besoin d’être soutenues, reconnues, considérées à la juste valeur de ce qu’elles offrent à autrui. Et puis « donner des années à la vie ? Ou donner de la vie à la vie ? » Les professionnels, les aidants familiaux s’interrogent. Je les rejoins dans ce questionnement ; il concerne notre société et l’ensemble des personnes qui seront les … vieux de demain. J’espère, je crois encore à de meilleures conditions d’existence pour ceux et celles qui ont parcouru un long chemin et à la fin de celui-ci se trouvent dans une situation de handicap. …

Quel Boulot "Responsable Communication"

christian chevalier — Mon, 14 Apr 2008 06:31:00 +0200

Bonjour à toutes et tous, j'ai à nouveau le plaisir de vous présenter des tranches de vie extraordinaire...

Ce lundi, Le Job de NATHALIE "Responsable Communication"

Merci Nathalie d'avoir bien voulu te prêter au jeu de cette rubrique.

Quelle est ta profession ? Ou quelle expérience professionnelle souhaites-tu mettre en avant ?

Aujourd’hui je suis Responsable Commerciale, Communication et R&D. Mais j’aimerais revenir à mes premières amours : la Communication. Donc ne gardons que __Responsable Communication.__

Où as-tu exercé ? et quelles sont les spécificités de cette localisation géographique ?

... J’habite Marseille depuis 15 ans. Marseille…. Le soleil, les cigales, le Vieux Port, les pizzas, l’aïoli… Ah pardon, j’avais lu les « spécialités » de cette région. Plus sérieusement, Marseille est une ville culturelle, sportive, vivante, dynamique, en perpétuel mouvement. Le TGV, l’aéroport Marseille Provence, le Port Autonome, Euroméditerranée (…) participent à en faire une plate forme du commerce, de l’export et de l’industrie. Pendant 6 ans j’ai travaillé comme Responsable Commerciale Régionale pour une entreprise normande. Mon bureau, c’était ma voiture et un bout de mon salon. Je montais en Normandie de temps à autre pour 2 jours, histoire de ne pas perdre le contact. Depuis 3 ans, je renouvelle l’expérience avec mon entreprise actuelle. C’est une chance de pouvoir travailler chez soi, j’ai maintenant un bureau bien installé et j’ai la possibilité de me rendre à l’agence à 10 minutes de chez moi pour bénéficier des supports logistiques et administratifs.

Tu es Autodidacte ? ou tu as fait des études spécifiques pour en arriver là ?

... Assurément autodidacte. Au début de mon parcours, j’étais embauchée pour de toutes autres missions que la communication, mais c’est plus fort que moi, je ne peux pas travailler dans une entreprise sans la connaître. Alors je demande à voir la plaquette, les catalogues, je visite l’usine, je me présente au personnel, j’apprends le fonctionnement, j’étudie les produits… Et je pose très souvent un diagnostic qui interpelle mon employeur. C’est comme cela que de Secrétaire, je suis passée Employée Marketing chez Feu Vert. Puis, entrée comme Assistante de Direction dans une société de conseils, j’ai été de plus en plus impliquée dans les projets jusqu’à devenir Assistante de Communication. Avouez que pour vendre, du jour au lendemain, et pendant 6 ans, des câbles (RG, KX, FTP, UTP, ROV, RO2V…), des connecteurs (TNC, BNC, F, N, 716 ‘’, EIA, DIN, RJ, SUBD…), des kits de terre, des antennes (log périodique, râteau, panneau, avec réflecteur, sans réflecteur….) il faut avant tout être autodidacte !!! …

Peux-tu nous détailler ce que représente une journée type de cette profession de Chef de projet ?

... Aucun jour ne se ressemble. Un jour, je peux faire l’aller retour à Paris pour rencontrer le Service Communication d’Orange France pour discuter des modalités du prochain Salon ou filer à Montpellier, pour une réunion chez un Maître d’œuvres pour étudier un site (lieu d’implantation d’une antenne relais GSM) et proposer des pylônes en harmonie avec le paysage. Le lendemain je peux être sur un site à Lille, pour prendre des photos et m’imprégner du paysage afin de proposer un pylône intégré à cet environnement ou je peux être à un forum chez SFR à la Défense, devant 50 personnes et un micro pour présenter un nouveau projet ou la société tout simplement. Je peux aussi passer sur nos sites de productions et dans nos agences pour répondre à des référencements lancés par les Opérateurs, à des appels d’offres ou discuter tout simplement avec le Personnel ou faire le point avec la Direction. Heureusement, il y a des jours plus calmes ! Quand je suis chez moi ou à l’agence de Marseille à bosser sur la prochaine plaquette pour le Salon, sur le prochain mailing, chercher des cadeaux d’entreprises, mettre au point des trames, des mémoires techniques, faire de l’administratif… ...

Existe-il une ou plusieurs anecdotes que tu souhaites partager avec nous ? ?

... Je dois avouer que parfois j’ai l’impression d’attirer les situations rocambolesques ! Il y en a 2 qui me viennent à l’esprit : Cela faisait à peine un mois que je venais d’être embauchée quand je rends visite à mon premier client. Il faut préciser que dans ma branche, 98% des intervenants sont des hommes, je travaille avec des hommes, pour des hommes. Le client, d’une cinquantaine d’année, imposant, était le sosie de Roger Hanin. Au bout de 10 minutes d’entretien, il me demande si j’ai des enfants, et s’insurge que je ne sois pas derrière mes fourneaux, une couche dans la main droite, le balai dans la main gauche… Une femme n’avait rien à faire là… J’ai tenté de rester stoïque et professionnelle jusqu’au bout de l’entrevue. Quand je suis sortie, je me suis effondrée dans ma voiture, pensant que j’avais perdu un client, complètement découragée… Et pourtant… il est devenu au fil des mois, mon plus gros client et s’en remettait à moi dès qu’il y avait une décision à prendre. J’avais gagné sans casserole ni balai ! La seconde se passe il y a à peine 15 jours. Nous venons de perdre notre accréditation AFAQ (ISO9001) par négligence (date dépassée pour le renouvellement !). Le Responsable Qualité adresse un mail collectif « nous venons de perdre bêtement notre accréditation ISO9001, merci de retirer le logo de tous vos documents, papiers à entête, devis, catalogues, plaquettes… sous peine de poursuite de la part de l’AFAQ. Merci de transmettre le mail à toutes les personnes concernées et à Nathalie si besoin est… » Oups ! Devinez à qui incombe la responsabilité de ce travail ? Mon adresse mail ? il l’a, je reçois tous ses PPS humoristiques. Juste une petite dernière, il m’arrive de travailler en pyjama ! Et oui ! C’est l’avantage du télétravail, debout à 7h, devant l’ordi à 7h10 avec un bon café et la passion m’emmène jusqu’à midi et je suis toujours en pyjama !! ….

Peux-tu nous faire l'inventaire de ce qui te plait vraiment dans ton Job ? ?

... Sans hésitation, LA PAGE BLANCHE, l’énergie, l’excitation et la liberté qu’elle me procure ! J’adore changer de style en fonction de l’exercice : devenir très technique en faisant un catalogue ou une notice, me lancer dans un exercice de séduction avec une plaquette ou des cartes de vœux, ou rester très sérieuse avec l’écriture d’un discours de conférence ou d’un mailing… Jouer avec les mots, chercher des slogans, des accroches. Partir en reportage (dans l’entreprise, sur site) et rentrer avec des photos et des souvenirs pleins la tête à faire partager. J’adore me livrer à l’exercice des 3 maquettes : une moche, une simplette, et celle que je veux faire accepter… ça marche toujours… enfin presque… dès fois je suis surprise des goûts et des couleurs masculins… Ensuite, l’informatique, Internet, mon clavier, mon mulot... Il m’arrive de rester 8 ou 9 heures devant mon écran sans me lasser (et je remets ça le soir en rentrant à la maison quand tout le monde dort !). Maintenant, je serais bien incapable de faire de la saisie ! Non, ce qui m’intéresse c’est la découverte, l’exploration, l’apprentissage… Toutes ces heures devant mon PC auraient pu faire de moi un ours… mais paradoxalement, même s’il m’arrive de parler à mon PC… j’adore le contact humain, les longues discussions formelles ou informelles…

Peux-tu nous dire ce qui te déplait ou ce qu'il faudrait améliorer ?

... Rien. Je vis mon métier comme une passion. La seule chose qui me déplait aujourd’hui est inhérente à la spécificité de mon poste actuel : la partie purement commerciale, « représentante de commerce ». C’est usant…

Le Boulot de Rénata "Assistante de Direction "

Quelle est ta profession ? Ou quelle expérience professionnelle souhaites-tu mettre en avant ?

Où as-tu exercé ? et quelles sont les spécificités de cette localisation géographique ?

Tu es Autodidacte ? ou tu as fait des études spécifiques pour en arriver là ?

Peux-tu nous détailler ce que représente une journée type de cette profession d'assistante de Direction ?

Existe-il une ou plusieurs anecdotes que tu souhaites partager avec nous ? ?

Peux-tu nous faire l'inventaire de ce qui te plait vraiment dans ton Job ? ?

Peux-tu nous dire ce qui te déplait ou ce qu'il faudrait améliorer ?

Le Boulot de NATHALIE.F "Psychologue, formatrice"

Quelle est ta profession ? Ou quelle expérience professionnelle souhaites-tu mettre en avant ?

Où as-tu exercé ? et quelles sont les spécificités de cette localisation géographique ?

Tu es Autodidacte ? ou tu as fait des études spécifiques pour en arriver là ?

Peux-tu nous détailler ce que représente une journée type de cette profession de Chef de projet ?

Existe-il une ou plusieurs anecdotes que tu souhaites partager avec nous ? ?

Peux-tu nous faire l'inventaire de ce qui te plait vraiment dans ton Job ? ?

Peux-tu nous dire ce qui te déplait ou ce qu'il faudrait améliorer ?

Le Boulot de NATHALIE "Responsable Communication"

Quelle est ta profession ? Ou quelle expérience professionnelle souhaites-tu mettre en avant ?

Où as-tu exercé ? et quelles sont les spécificités de cette localisation géographique ?

Tu es Autodidacte ? ou tu as fait des études spécifiques pour en arriver là ?

Peux-tu nous détailler ce que représente une journée type de cette profession de Chef de projet ?

Existe-il une ou plusieurs anecdotes que tu souhaites partager avec nous ? ?

Peux-tu nous faire l'inventaire de ce qui te plait vraiment dans ton Job ? ?

Peux-tu nous dire ce qui te déplait ou ce qu'il faudrait améliorer ?

Commerce, Distribution, Management, RH - Tag - JOB

Quel Boulot Conseillère en bilan de compétences

Le Boulot de Claire "Conseillère en bilan de compétences"

Quelle est ta profession ? Ou quelle expérience professionnelle souhaites-tu mettre en avant ?

Où as-tu exercé ? et quelles sont les spécificités de cette localisation géographique ?

Tu es Autodidacte ? ou tu as fait des études spécifiques pour en arriver là ?

Peux-tu nous détailler ce que représente une journée type de cette profession de conseillère en bilan de compétences ?

Existe-il une ou plusieurs anecdotes que tu souhaites partager avec nous ? ?

Peux-tu nous faire l'inventaire de ce qui te plait vraiment dans ton Job ? ?

Peux-tu nous dire ce qui te déplait ou ce qu'il faudrait améliorer ?

Quel Boulot Assistante de Direction

Quel Boulot Psychologue, formatrice

Quel Boulot "Responsable Communication"