Cette fameuse Roue de Deming tant adulée par les Qualititiens, nous a été présenté lors d'un cour de Dynamique du Management. L'intervenant, ancien consultant Qualité et assurance Qualité, nous présente les liens superbes et la translation évidente des méthodes et procédures Qualité, vers une Dynamique de Management en Ingénierie commerciale.

J'avais déjà abordé en BTS Supply Chain Management "l'assurance qualité", mais cette fois-ci, la qualité... c'était celle de la transmission du savoir de notre interlocuteur qui devenait comme par magie, un acte merveilleux faisant partie d'une scène extraordinaire et qui plus est , situé dans un théatre sublime...les anecdotes fusaient de toutes part, aussi belles, significatives et chatoyantes..., la substantifique moelle était belle et bien là, à porté de main, devant nos mirettes écarquilées du bonheur d'apprendre.
L'acteur principal nous faisait montre d'une dextérité gestuelle impréssionante, occupant l'espace, sans jamais délaisser un regard, toujours de noir vêtu, tel l'Empereur magnifique porteur de paix, il glissait majestueusement ... , de tables en tables..., apportant avec son coeur incommensurable, et ses mains ouvertes aux deux pôles, à celui qui voulait bien les prendre, des petites doses de liquides précieux et savants, données à coeur ouvert, simplement et sans contraintes.
Mon Dieu que cet homme à touché mon âme, ce petit morceau de vie si simple et si humble embelli par un enseignant amoureux de sa matière, nous révelant le "PLAN, ACT CHECK, DO" comme une reflexion de "BON SENS" appuyé par une dose de pragmatisme par là...de rigueur par ci...tout en surfant sur la règle des 5 M en tenant compte, quoi qu'il puisse arriver, du FACTEUR HUMAIN comme étant la condition immuable de l'évolution des projets de quelques natures qu'ils soient..., l'observation, les differents modes de pilotage, la motivation, la formation, la responsabilisation, tout en liants aux sein des activités les risques, les exigences, l'état de la maîtrise, les écarts, les solutions, pour une et une seule finalité (n'en déplaise à FRAME...) LA RECHERCHE DE L'AMELIORATION CONTINUE
haaaaaaa...que de souvenirs de cette année de FAC...la suite du récit dans un autre billet...merci de m'avoir lu... Christian

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