Merci Nathalie d'avoir bien voulu te prêter au jeu de cette rubrique.

Quelle est ta profession ? Ou quelle expérience professionnelle souhaites-tu mettre en avant ?

Aujourd’hui je suis Responsable Commerciale, Communication et R&D. Mais j’aimerais revenir à mes premières amours : la Communication. Donc ne gardons que __Responsable Communication.__

Où as-tu exercé ? et quelles sont les spécificités de cette localisation géographique ?

... J’habite Marseille depuis 15 ans. Marseille…. Le soleil, les cigales, le Vieux Port, les pizzas, l’aïoli… Ah pardon, j’avais lu les « spécialités » de cette région. Plus sérieusement, Marseille est une ville culturelle, sportive, vivante, dynamique, en perpétuel mouvement. Le TGV, l’aéroport Marseille Provence, le Port Autonome, Euroméditerranée (…) participent à en faire une plate forme du commerce, de l’export et de l’industrie. Pendant 6 ans j’ai travaillé comme Responsable Commerciale Régionale pour une entreprise normande. Mon bureau, c’était ma voiture et un bout de mon salon. Je montais en Normandie de temps à autre pour 2 jours, histoire de ne pas perdre le contact. Depuis 3 ans, je renouvelle l’expérience avec mon entreprise actuelle. C’est une chance de pouvoir travailler chez soi, j’ai maintenant un bureau bien installé et j’ai la possibilité de me rendre à l’agence à 10 minutes de chez moi pour bénéficier des supports logistiques et administratifs.

Tu es Autodidacte ? ou tu as fait des études spécifiques pour en arriver là ?

... Assurément autodidacte. Au début de mon parcours, j’étais embauchée pour de toutes autres missions que la communication, mais c’est plus fort que moi, je ne peux pas travailler dans une entreprise sans la connaître. Alors je demande à voir la plaquette, les catalogues, je visite l’usine, je me présente au personnel, j’apprends le fonctionnement, j’étudie les produits… Et je pose très souvent un diagnostic qui interpelle mon employeur. C’est comme cela que de Secrétaire, je suis passée Employée Marketing chez Feu Vert. Puis, entrée comme Assistante de Direction dans une société de conseils, j’ai été de plus en plus impliquée dans les projets jusqu’à devenir Assistante de Communication. Avouez que pour vendre, du jour au lendemain, et pendant 6 ans, des câbles (RG, KX, FTP, UTP, ROV, RO2V…), des connecteurs (TNC, BNC, F, N, 716 ‘’, EIA, DIN, RJ, SUBD…), des kits de terre, des antennes (log périodique, râteau, panneau, avec réflecteur, sans réflecteur….) il faut avant tout être autodidacte !!! …

Peux-tu nous détailler ce que représente une journée type de cette profession de Chef de projet ?

... Aucun jour ne se ressemble. Un jour, je peux faire l’aller retour à Paris pour rencontrer le Service Communication d’Orange France pour discuter des modalités du prochain Salon ou filer à Montpellier, pour une réunion chez un Maître d’œuvres pour étudier un site (lieu d’implantation d’une antenne relais GSM) et proposer des pylônes en harmonie avec le paysage. Le lendemain je peux être sur un site à Lille, pour prendre des photos et m’imprégner du paysage afin de proposer un pylône intégré à cet environnement ou je peux être à un forum chez SFR à la Défense, devant 50 personnes et un micro pour présenter un nouveau projet ou la société tout simplement. Je peux aussi passer sur nos sites de productions et dans nos agences pour répondre à des référencements lancés par les Opérateurs, à des appels d’offres ou discuter tout simplement avec le Personnel ou faire le point avec la Direction. Heureusement, il y a des jours plus calmes ! Quand je suis chez moi ou à l’agence de Marseille à bosser sur la prochaine plaquette pour le Salon, sur le prochain mailing, chercher des cadeaux d’entreprises, mettre au point des trames, des mémoires techniques, faire de l’administratif… ...

Existe-il une ou plusieurs anecdotes que tu souhaites partager avec nous ? ?

... Je dois avouer que parfois j’ai l’impression d’attirer les situations rocambolesques ! Il y en a 2 qui me viennent à l’esprit : Cela faisait à peine un mois que je venais d’être embauchée quand je rends visite à mon premier client. Il faut préciser que dans ma branche, 98% des intervenants sont des hommes, je travaille avec des hommes, pour des hommes. Le client, d’une cinquantaine d’année, imposant, était le sosie de Roger Hanin. Au bout de 10 minutes d’entretien, il me demande si j’ai des enfants, et s’insurge que je ne sois pas derrière mes fourneaux, une couche dans la main droite, le balai dans la main gauche… Une femme n’avait rien à faire là… J’ai tenté de rester stoïque et professionnelle jusqu’au bout de l’entrevue. Quand je suis sortie, je me suis effondrée dans ma voiture, pensant que j’avais perdu un client, complètement découragée… Et pourtant… il est devenu au fil des mois, mon plus gros client et s’en remettait à moi dès qu’il y avait une décision à prendre. J’avais gagné sans casserole ni balai ! La seconde se passe il y a à peine 15 jours. Nous venons de perdre notre accréditation AFAQ (ISO9001) par négligence (date dépassée pour le renouvellement !). Le Responsable Qualité adresse un mail collectif « nous venons de perdre bêtement notre accréditation ISO9001, merci de retirer le logo de tous vos documents, papiers à entête, devis, catalogues, plaquettes… sous peine de poursuite de la part de l’AFAQ. Merci de transmettre le mail à toutes les personnes concernées et à Nathalie si besoin est… » Oups ! Devinez à qui incombe la responsabilité de ce travail ? Mon adresse mail ? il l’a, je reçois tous ses PPS humoristiques. Juste une petite dernière, il m’arrive de travailler en pyjama ! Et oui ! C’est l’avantage du télétravail, debout à 7h, devant l’ordi à 7h10 avec un bon café et la passion m’emmène jusqu’à midi et je suis toujours en pyjama !! ….

Peux-tu nous faire l'inventaire de ce qui te plait vraiment dans ton Job ? ?

... Sans hésitation, LA PAGE BLANCHE, l’énergie, l’excitation et la liberté qu’elle me procure ! J’adore changer de style en fonction de l’exercice : devenir très technique en faisant un catalogue ou une notice, me lancer dans un exercice de séduction avec une plaquette ou des cartes de vœux, ou rester très sérieuse avec l’écriture d’un discours de conférence ou d’un mailing… Jouer avec les mots, chercher des slogans, des accroches. Partir en reportage (dans l’entreprise, sur site) et rentrer avec des photos et des souvenirs pleins la tête à faire partager. J’adore me livrer à l’exercice des 3 maquettes : une moche, une simplette, et celle que je veux faire accepter… ça marche toujours… enfin presque… dès fois je suis surprise des goûts et des couleurs masculins… Ensuite, l’informatique, Internet, mon clavier, mon mulot... Il m’arrive de rester 8 ou 9 heures devant mon écran sans me lasser (et je remets ça le soir en rentrant à la maison quand tout le monde dort !). Maintenant, je serais bien incapable de faire de la saisie ! Non, ce qui m’intéresse c’est la découverte, l’exploration, l’apprentissage… Toutes ces heures devant mon PC auraient pu faire de moi un ours… mais paradoxalement, même s’il m’arrive de parler à mon PC… j’adore le contact humain, les longues discussions formelles ou informelles…

Peux-tu nous dire ce qui te déplait ou ce qu'il faudrait améliorer ?

... Rien. Je vis mon métier comme une passion. La seule chose qui me déplait aujourd’hui est inhérente à la spécificité de mon poste actuel : la partie purement commerciale, « représentante de commerce ». C’est usant…